Las condiciones y alcances legales contenidos en los presentes Términos de Uso constituyen un contrato de adhesión o acuerdo de voluntades entre Usted y PRESCRYPTO y es aplicable al uso de los servicios que ofrecemos, por lo tanto tiene carácter vinculante y es indispensable que previamente a registrarse en nuestros sitios WEB y adquirir el carácter de usuario de nuestros servicios, lea, comprenda y manifieste su consentimiento respecto de las condiciones contenidas en los siguientes:

Efectivo desde: 1 Julio, 2017

Las condiciones y alcances legales contenidos en los presentes Términos de Uso constituyen un contrato por adhesión entre Usted y PRESCRYPTO y es aplicable al uso de los servicios que ofrecemos, por lo tanto constituye un acuerdo de voluntades, tiene carácter vinculante y es indispensable que previamente a registrarse en nuestros sitios WEB y adquirir el carácter de usuario de nuestros servicios, lea, comprenda y manifieste su consentimiento respecto de las condiciones contenidas en los siguientes:

Términos de Uso

Al momento de tener acceso a los Sitios Webs WWW.PRESCRYPTO.COM así como a los sitios, aplicaciones y herramientas relacionadas con nuestros servicios (En adelante LOS SITIOS), Usted se convierte en usuario, sin distingo en razón de la forma, medio o procedimiento utilizado para obtener acceso o hacer uso de los mismos, y derivado de este hecho, acepta y acuerda obligarse sin reservas en los términos y condiciones que a continuación se señalan:

1. Alcance

Los servicios prestados a través de LOS SITIOS se rigen por los términos y condiciones a los que Usted se adhiere y consiente como usuario (en lo sucesivo El USUARIO) y son pactados con PRESCRYPTO S.A.P.I. DE C.V., (en adelante PRESCRYPTO) como oferente de los mismos.

EL USUARIO podrá hacer uso de los servicios disponibles en LOS SITIOS, tanto los ofrecidos directamente por PRESCRYPTO como aquellos ofrecidos por terceros proveedores.

PRESCRYPTO no es un proveedor de servicios médicos. PRESCRYPTO es un gestor de servicios de prescripción, mismos que de conformidad al criterio actual manifestado por la autoridad mexicana competente, conceptualizamos para todos los efectos legales conducentes, como mecanismos de almacenamiento e intercambio de información electrónica (En adelante PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS)

Los servicios de PRESCRYPTO implican la gestión de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS e información relacionada por encargo y cuenta de EL USUARIO.

Para el uso de LOS SERVICIOS, EL USUARIO como persona física o moral, deberá crear un perfil, cuenta o membresía ÚNICA en LOS SITIOS, facilitando a PRESCRYPTO los datos personales y documentación que le sean solicitados, quedando expresamente prohibido establecer perfiles adicionales, auténticos o apócrifos, constituyendo lo anterior violación a los presentes términos de uso.

PRESCRYPTO realizará las gestiones de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS objeto de los servicios a su nombre pero siempre por cuenta y encargo de EL USUARIO.

En virtud de lo anterior EL USUARIO comisiona a PRESCRYPTO para que actúe por encargo y a su cuenta, para realizar gestiones u operaciones en o de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS mediante el uso de las plataformas o programas de aplicación disponibles en LOS SITIOS.

2. Qué hacemos

Nuestros servicios de gestión nacional de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS (En adelante LOS SERVICIOS son:

1. Creación, envío, consulta y auditoria de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS

2. Custodia de información relacionada a las PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS

PRESCRYPTO garantiza la calidad de Los servicios a favor de EL USUARIO, realizando de buena fe y de manera diligente, los actos y/o procedimientos y/o acciones, que sean requeridos y/o necesarios para el óptimo desempeño de las gestiones encargadas, realizando el mantenimiento y seguimiento que sea necesario hasta su finalización.

PRESCRYPTO será responsable en los términos de este instrumento de la custodia de la información conferida por EL USUARIO para la emisión de una prescripción electrónica.

PRESCRYPTO rendirá, después de ejecutada la gestión encargada, cuenta de su cumplimiento, y enterará a EL USUARIO, en su caso.

Si por causas imputables o no imputables a PRESCRYPTO, LOS SERVICIOS se realizan con alteraciones, defectos o error, este los ejecutará nuevamente en los términos encargados por EL USUARIO sin tener responsabilidad frente a este.

Debido a su naturaleza y procesos informáticos, Los servicios una vez encargados por EL USUARIO, son concretados con carácter inmediato por parte de PRESCRYPTO; no obstante lo anterior, algunas de las gestiones pueden sufrir retraso en virtud de los tiempos y limitantes de nuestros prestadores de servicios o proveedores externos, por lo que PRESCRYPTO no asegura el tiempo en el que se realizarán las gestiones encargadas por EL USUARIO, y la acreditación de las mismas puede retrasarse por 48 horas o más.

En virtud de lo anterior, EL USUARIO acepta el riesgo respecto a los retrasos que puedan sufrir las gestiones de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS que constituyen los servicios, liberando a PRESCRYPTO de cualquier responsabilidad derivada del retraso referido. No obstante lo anterior, PRESCRYPTO realizará las gestiones técnicamente posibles, para que dichos tiempos sean los menores y más eficientes.

Si una circunstancia extraordinaria e imprevista hiciere a juicio de PRESCRYPTO, perjudicial la ejecución de la gestión encargada por EL USUARIO, respecto de cualquiera de los servicios, podrá suspender el cumplimiento de la misma, comunicándole al segundo la causa, lo más rápido posible.

3. PRESCRYPTO manifiesta

Para todos los efectos legales, PRESCRYPTO actúa por encargo de EL USUARIO, como gestor de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS a su favor, en los términos del presente instrumento, por lo que queda absolutamente excluido tanto de los derechos como de las obligaciones que de dichas gestiones se deriven.

PRESCRYPTO no es un proveedor de servicios médicos, realizamos gestiones nacionales de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS a favor de sus nuestros usuarios. PRESCRYPTO asimismo no tiene control ni responsabilidad del contenido de las PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS ni de las consecuencias que pudieran derivar de lo que ahí se le prescribe a un paciente.

PRESCRYPTO podrá modificar el alcance de LOS SERVICIOS, sin que lo anterior se considere un incumplimiento por parte de PRESCRYPTO.

4. EL USUARIO manifiesta

EL USUARIO manifiesta tener la capacidad legal suficiente para suscribir y obligarse en los términos del presente.

Así mismo, EL USUARIO declara bajo protesta de decir verdad que los datos personales y/o documentos que ha otorgado para su identificación en los supuestos así requeridos en LOS SITIOS, o mediante nuestro personal o colaboradores, son auténticos y verificables por PRESCRYPTO o en su caso por las autoridades competentes que conforme a derecho, así lo requieran.

EL USUARIO manifiesta que los presentes Términos de uso son claros y ha comprendido plenamente sus alcances, y operará su perfil, cuenta o membresía ÚNICA con apego a los mismos.

EL USUARIO manifiesta que ha recibido información clara respecto de LOS SERVICIOS ofrecidos por PRESCRYPTO, así como del funcionamiento de LOS SITIOS, pudiendo acceder a la sección de preguntas y respuestas que los mismos albergan, o en su caso contactar a nuestro personal de atención al cliente para clarificar y detallar dicha información.

Que nuestra Política de privacidad y demás documentos relativos a EL USUARIO así como las comunicaciones que sean entregadas o intercambiadas entre PRESCRYPTO y EL USUARIO como respaldo del mandato y las gestiones así realizadas, forman parte integrante de los presentes Términos de uso.

Que en los presentes Términos de uso se estipulan los derechos y las obligaciones de EL USUARIO y PRESCRYPTO, derivados del mandato general que otorga al segundo, rigiéndose la relación contractual por el contenido total del presente instrumento, con independencia de su orden o división en capítulos.

5. Responsabilidad de EL USUARIO

El Usuario se obliga a utilizar LOS SERVICIOS con fines y recursos lícitos, sin afectar derechos de terceros y con apego a las leyes vigentes en México o en el país en que se encuentre al momento de utilizar los mismos.

El perfil, cuenta o membresía generada por EL USUARIO al hacer uso de LOS SITIOS y a partir de ella poder realizar el encargo a PRESCRYPTO de cualquiera de LOS SERVICIOS, es y debe ser siempre de carácter personal e intransferible, por lo que EL USUARIO no podrá vender o ceder a favor de terceros el uso de la misma.

En virtud de lo anterior, es responsabilidad absoluta de EL USUARIO hacer uso de LOS SITIOS con apego a los presentes términos, por lo que en caso contrario y desde este momento asume las consecuencias jurídicas que deriven de la violación o contravención a los usos autorizados descritos en este punto.

El nivel de membresía que obtenga EL USUARIO conforme a las especificaciones establecidas en LOS SITIOS determinará los límites permitidos para la gestión de los servicios.

Cuando EL USUARIO utiliza los Servicios acepta y reconoce que es su exclusiva responsabilidad el uso que haga de los mismos y que en todo caso deberá utilizarlos de conformidad a las funcionalidades que se ofrecen y permiten en LOS SITIOS en los términos del presente acuerdo.

Los servicios ofrecidos en LOS SITIOS son para el uso estrictamente personal médico.

EL USUARIO es el único responsable de comprender y dar cumplimiento al marco jurídico aplicable en su jurisdicción, relativo al uso que haga de Los Servicios, de forma enunciativa más no limitativa a todo aquello relacionado con las pautas y regulaciones respecto de las PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS, así como la responsabilidad médico-legal que implique la prescripción de medicamentos y/o insumos para la salud.

En el supuesto de que EL USUARIO sea una persona moral, deberá contactarnos mediante su Representante Legal al siguiente correo electrónico hola(arroba PRESCRYPTO(punto)com. para proveernos de la siguiente información y/o documentación en digital:

i) Denominación; ii) Nombre e identificación oficial del Representante legal; iii) Escritura constitutiva; iv) Escritura que contiene el poder del Representante legal ( en caso de ser distinta a la constitutiva); v) Domicilio y comprobante del mismo; vi) RFC.

PRESCRYPTO aprobará la información y/o documentación recibida y autorizará la apertura de la cuenta de la persona moral como usuario de Los Servicios ofrecidos por PRESCRYPTO.

En ese supuesto, el representante legal de EL USUARIO, declara bajo protesta de decir verdad y en ejercicio de su representación que sus facultades no han sido limitadas o revocadas y que su representada acepta todos los alcances de los presentes Términos de Uso.

6. Proveedores externos.

PRESCRYPTO podrá facilitar mediante procesos de integración informática, dentro o mediante enlaces en LOS SITIOS diversos servicios provistos mediante terceros proveedores (en adelante servicios externos).

En virtud de lo anterior El USUARIO reconoce expresamente al hacer uso de los SERVICIOS EXTERNOS que:

PRESCRYPTO ofrece SERVICIOS EXTERNOS en LOS SITIOS exclusivamente para beneficio y comodidad de EL USUARIO, sin que ello represente necesariamente una asociación con los terceros proveedores, por lo que PRESCRYPTO no asume ningún tipo de responsabilidad que pueda desprenderse si EL USUARIO decide hacer uso de dichos SERVICIOS EXTERNOS.

Es responsabilidad absoluta de EL USUARIO considerar las condiciones o términos de uso brindadas por los terceros proveedores y manifestar su consentimiento respecto de las mismas al hacer uso de los SERVICIOS EXTERNOS dentro de LOS SITIOS o de forma relacionada con ellos.

La responsabilidad de PRESCRYPTO se limita a comunicar a EL USUARIO sobre los SERVICIOS EXTERNOS y/o facilitar por un medio de integración o liga el contacto con el Proveedor externo.

En virtud de lo anterior, los SERVICIOS EXTERNOS a los que se puede acceder desde LOS SITIOS son provistos y administrados por el proveedor externo como tercero independiente de PRESCRYPTO, por lo que no somos proveedores de dichos servicios. La posibilidad de tener acceso a los SERVICIOS EXTERNOS mediante la integración o liga en los sitios no implica garantía ni responsabilidad de ninguna índole por parte de PRESCRYPTO, respecto de los SERVICIOS EXTERNOS que comercializa, provee, gestiona o ejecuta el Proveedor externo, ni tampoco el contenido o alcance de sus páginas y/o sitios.

EL USUARIO puede conocer las condiciones de uso de los SERVICIOS EXTERNOS accediendo, en su caso a las ligas plenamente identificadas por PRESCRYPTO dentro de LOS SITIOS, o directamente en las páginas y/o sitios de los proveedores externos en el supuesto de integraciones informáticas.

PRESCRYPTO podrá establecer requisitos o lineamientos adicionales para poder facilitar SERVICIOS EXTERNOS, mismos que serán claramente especificados y notificados en LOS SITIOS.

Entre PRESCRYPTO y el tercero proveedor de los SERVICIOS EXTERNOS no existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, si no en casos específicos una relación de prestación de servicios del segundo a los usuarios de PRESCRYPTO o directamente con PRESCRYPTO.

Para el acceso a ligas o servicios de proveedores externos y con el objetivo de cumplir con los presentes términos de uso y el derecho positivo aplicable, PRESCRYPTO podrá solicitar a EL USUARIO, actualizar su información personal, en su perfil, cuenta o membresía.

Derivado de todo lo anterior, EL USUARIO acepta que consecuentemente, PRESCRYPTO no será responsable de ningún daño o perjuicio que pudiese sufrir a consecuencia del uso de SERVICIOS EXTERNOS.

7. Falta en la ejecución del encargo

PRESCRYPTO tiene derecho a negar o cancelar a EL USUARIO el acceso a LOS SITIOS, a su cuenta o membresía, total o parcialmente, de manera temporal o definitiva, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, si EL USUARIO incumple cualquiera de las estipulaciones contenidas en los presentes Términos de Uso, si realiza cualquier otro acto contrario a las leyes aplicables vigentes, si no pudiera verificarse su identidad, si cualquier información proporcionada por el mismo fuere falsa o por cualquier otra causa, a entera discreción de PRESCRYPTO.

PRESCRYPTO comunicará vía correo electrónico EL USUARIO su negativa para la gestión de Los servicios o el desempeño de la comisión encargada, determinando el tipo de restricción, suspensión o cancelación a la que el segundo se ha hecho acreedor.

En cualquiera de estos supuestos PRESCRYPTO conservará los saldos de EL USUARIO que en su caso mantuviera en depósito en los términos de este instrumento y los reintegrará.

8. Remuneración

En calidad de remuneración por la gestión de LOS SERVICIOS encargados mediante LOS SITIOS y objeto del presente acuerdo, PRESCRYPTO cobra las siguientes suscripciones diferenciadas conforme a los alcances descritos en este instrumento y dentro de LOS SITIOS:

  1. Suscripción mensual a razón de $ 200.00 (doscientos Pesos 00/100) MN por médico, por mes.
  2. Suscripción mensual a razón de $ 1,500.00 (mil quinientos Pesos 00/100) MN por un equipo de hasta diez (10) médicos, por mes.
  3. Suscripción mensual a razón de $ 2,500.00 (mil quinientos Pesos 00/100) MN por un equipo de hasta cincuenta (50) médicos, por mes.
  4. Suscripción mensual a convenir por ambas partes.

PRESCRYPTO se reserva el derecho de hacer el descuento respectivo a las comisiones o cuotas aquí descritas.

9. Seguridad

PRESCRYPTO ofrece seguridad en la transmisión de la información relativa a Los servicios, privacidad en los datos personales e identificación de los Usuarios.

De conformidad con los medicamentos o insumos para la salud prescritos, PRESCRYPTO podrá solicitar datos personales o documentación adicional e informar a la autoridad competente de dichas gestiones, de conformidad con lo dispuesto por la Ley General de Salud.

PRESCRYPTO no garantiza la disponibilidad, permanencia y continuidad de la operación de LOS SITIOS y de la gestión de Los Servicios, por lo que EL USUARIO lo libera de cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que considere que pueda surgir derivado de lo anterior, siempre y cuando PRESCRYPTO concluya las gestiones encargadas en los términos aquí establecidos.

EL USUARIO reconoce que es y en todo tiempo será el responsable único y final de proteger y mantener en secreto la información de sus cuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales o cualquier otro código con los cuales tiene acceso a LOS SITIOS , así como a las páginas de el Proveedor externo o terceros relacionadas con el Sitio.

PRESCRYPTO no será tampoco responsable de daños o perjuicios que EL USUARIO pudiera sufrir con motivo de proporcionar información inexacta o errónea, derivada de omisión, distracción o error tipográfico, al momento de realizar en el encargo de cualesquiera de los Servicios o al hacer uso de LOS SITIOS.

EL USUARIO es consciente que debido a la naturaleza abierta de Internet y sus cualidades técnicas, el control de fallas en la función de LOS SITIOS, es incierta y se encuentra fuera del control de PRESCRYPTO por lo que lo libera expresamente de toda responsabilidad, de cualquier daño o perjuicio que pudiere llegar a sufrir por dichas fallas.

No obstante lo anterior, PRESCRYPTO realizará las gestiones que estén a su alcance, restituyendo la permanencia, continuidad, disponibilidad o funcionamiento de LOS SITIOS en cuanto sea técnicamente posible.

10. Información sobre PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS

El contenido de las PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS dirigidas a un paciente son responsabilidad de EL USUARIO, por lo que PRESCRYPTO no será responsable de la precisión, la idoneidad o la exhaustividad de cualquier información en este sentido, así como de cualquier error, omisión u otros defectos, retrasos o interrupciones en relación con esta información, ni de cualquier otra acción llevada a cabo utilizándolos como referencia.

PRESCRYPTO no puede garantizar la exactitud ni idoneidad de los medicamentos o insumos médicos prescritos a través de LOS SITIOS.

EL USUARIO entiende que PRESCRYPTO es dueño de toda la información almacenada en LOS SITIOS y es libre de venderla, compartirla, publicarla, reproducirla, comunicarla y transmitirla por cualquier medio.

11. Confidencialidad

PRESCRYPTO mantendrá y resguardará la información que le sea entregada o comunicada por EL USUARIO en relación a la identidad de los pacientes del USUARIO con carácter confidencial, en términos de las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, por lo anterior, se obliga a tomar las providencias necesarias para que las personas que en su caso tengan acceso con motivo o como consecuencia de la las gestiones encargadas de conformidad con estos términos, no la divulguen y que terceras personas ajenas a las partes, no tengan acceso a ella.

Sin perjuicio de lo anterior PRESCRYPTO no tendrá la obligación de mantener con carácter confidencial cualquier información que EL USUARIO le proporcione en relación a PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS, medicamentos, diagnósticos o información que sea de cualquier forma pública o que no deba considerarse como confidencial en los términos citados.

PRESCRYPTO se reserva el derecho de vender información de PRESCRIPCIONES MÉDICAS ELECTRÓNICAS desagregada de la identidad del paciente a cualquier tercero

La información que no revista carácter confidencial podrá ser utilizada, publicada, reproducida, divulgada, comunicada públicamente y transmitida por PRESCRYPTO de conformidad con lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

12. Avisos y notificaciones

Toda notificación, declaración, o aviso, deberá ser siempre por escrito a las direcciones de correo electrónico registradas en la membresía o perfil de EL USUARIO y al siguiente correo por parte de PRESCRYPTO: hola(arroba)PRESCRYPTO(punto)com.

En virtud de lo anterior, EL USUARIO es responsable de mantener su dirección de correo electrónico y otra información de identificación personal y/o contacto actualizado en su perfil de cuenta o membresía registrada en LOS SITIOS, liberando a PRESCRYPTO de cualquier responsabilidad relacionada con la falta de actualización del perfil o la desactivación o saturación de sus direcciones de correo electrónico registradas.

EL USUARIO acepta que cualquier información remitida por PRESCRYPTO que no fuese recibida porque su correo electrónico registrado es incorrecto, está desactualizado, saturado o bloqueado, o las mismas han sido filtradas por el administrador de sus cuentas, se tendrán como debida y legalmente notificadas.

13. Fuerza mayor o caso fortuito

PRESCRYPTO estará exento de toda responsabilidad, en caso de retraso, mora o incumplimiento total o parcial de las obligaciones establecidas en el presente contrato, debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito, acordándose que al desaparecer éstas, las partes determinarán la conveniencia de continuar el presente acuerdo o dar por concluido el mandato que entraña. En caso de continuar las partes deberán acordar las nuevas condiciones para su desarrollo.

14. Derechos intelectuales

Los derechos de propiedad industrial e intelectual que se desprenden de Los Servicios y los diseños y dominios de LOS SITIOS, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, así como estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, son propiedad exclusiva de PRESCRYPTO por lo que EL USUARIO no adquiere ni podrá adquirir derecho alguno de propiedad intelectual (Derechos de autor o propiedad industrial) por el hecho de hacer uso de LOS SITIOS y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios con fines distintos a los establecidos en los presentes términos de uso.

15. Modificaciones

PRESCRYPTO tiene derecho de modificar en cualquier momento los Términos de uso establecidos es este documento. En consecuencia, EL USUARIO deberá leer atentamente nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad cada vez que desee utilizar LOS SITIOS.

Es posible que algunos de los Servicios que se ofrecen a través de LOS SITIOS estén sujetos a condiciones particulares que sustituyen, completan y/o modifican los Términos de Uso que se establecen en este documento. Por lo tanto, EL USUARIO también deberá leer atentamente dichas condiciones particulares, con anterioridad al encargo de Los Servicios directamente a PRESCRYPTO o aquellos proporcionados por proporcionados por Proveedor externo.

16. Jurisdicción y Legislación aplicable.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, las partes convienen que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales del estado de Jalisco, salvo que por ministerio de ley pudiese corresponder un fuero distinto.


PRESCRYPTO S.A.P.I DE C.V. (en adelante “PRESCRYPTO”) con domicilio fiscal en Ciudad de México, México y con teléfono +52 (55) 56055137 hace de su conocimiento nuestra Política de tratamiento (uso, entendido como cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, así como divulgación y almacenamiento) y protección de datos personales (En adelante Política de privacidad), como a continuación se detalla:

La presente Política de privacidad aplica tanto para el Sitio Web www.prescrypto.com así como a los sitios, aplicaciones y herramientas relacionadas con nuestros servicios, sin distingo en razón de la forma, medio o procedimiento utilizado para obtener acceso o hacer uso de los mismos.

PRESCRYPTO estructura su Política de privacidad de conformidad, con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante conjuntamente la “Ley”).

Usted como titular de los datos personales, al decidir de forma informada y libre hacer uso de nuestros servicios, manifiesta su consentimiento respecto de los alcances de esta Política de privacidad al momento de inscribirse, obtener acceso, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, contenidos, funciones, programaciones, funcionalidades así como tecnología que conforman nuestro sitio web, programas de aplicación y herramientas relacionadas (De forma conjunta Los servicios).

En PRESCRYPTO a fin de poder protegerlo contra el fraude y el mal uso de su información personal, llevamos a cabo las acciones pertinentes, tanto técnicas como administrativas, para asegurar las bases de datos relacionadas con Los servicios, archivos que son controlados y de acceso limitado, y con ello salvaguardar su información en nuestra posesión; así mismo nuestros empleados y colaboradores han suscrito convenios de confidencialidad y conocen los alcances de nuestra Política de privacidad contribuyendo con ello en su eficacia.

Su información personal en nuestra posesión.

Datos personales ¿Qué información recabamos?

  • PRESCRYPTO recaba y usa la siguiente información de su propiedad en relación o asociación con Los servicios:
  1. Datos de identificación, tales como nombre, número, folio o código de identificación oficial (cédula profesional) y RFC.
  2. Datos de contacto, tales como dirección, teléfono, correo electrónico y otra información semejante.
  3. Datos financieros, tales como números de cuenta bancaria y/o números de tarjetas de crédito o débito completos.
  4. Información médica, tales como prescripciones médicas y diagnósticos de salud.

PRESCRYPTO podrá obtener datos personales por parte de terceros autorizados para tal fin conforme a la legislación aplicable y servicios de verificación de identidad.

Adicionalmente, cuando visita nuestro sitio web, así como los sitios, aplicaciones y herramientas relacionadas con Los servicios, PRESCRYPTO podrá recabar información que nos haya sido enviada por su dispositivo de acceso ya sea computadora, teléfono móvil u otros conocidos o por conocerse, entre la que se encuentra: datos sobre las páginas a las que obtiene acceso, la dirección IP y/o identificadores de su dispositivo, sistema operativo en uso, ubicación, la información de la red móvil, los datos de registro Web estándar, navegador que está utilizando y el tráfico hacia y desde nuestro sitio e información adicional, como su uso e interacción con nuestro sitio web en relación con Los servicios.

Usted como titular de la información, puede consentir el proporcionarnos acceso a información personal almacenada por terceros, tales como sitios de redes sociales (Google, Facebook, Twitter, etc.). La información que podremos recibir de estos emisores o sitios dependerá de su política de uso y protección de datos personales y del consentimiento que Usted hubiese otorgado como titular, por lo que al asociar una cuenta administrada por un tercero con Los servicios, usted acepta que PRESCRYPTO pueda recopilar, almacenar y utilizar esta información de acuerdo con la presente Política de privacidad.

Así mismo, al acceder a nuestro sitio web o utilizar Los servicios, PRESCRYPTO podrá colocar archivos de datos codificados (Cookies, etiquetas de píxel, "Flash cookies" u otros medios de almacenamiento local proporcionados por el navegador o las aplicaciones asociadas, denominados “Cookies”); el uso de estas tecnologías por PRESCRYPTO tiene como finalidad su reconocimiento y personalización como usuario de Los servicios, haciendo más segura su cuenta y más eficaces los mismos. Usted puede optar por bloquear, eliminar o deshabilitar las “cookies” directamente en su navegador.

Finalidades del uso de los datos personales ¿Para que utilizamos su información?

Salvo que Usted como titular disponga lo contrario a través del medio descrito en esta Política de privacidad, PRESCRYPTO utiliza su información para las finalidades que a continuación le detallamos:

Sus datos personales en nuestra posesión tienen como finalidad ser usados en relación con la suscripción, comercialización y operación de Los servicios en virtud de la relación jurídica que Usted crea con PRESCRYPTO, así como para el diseño y mejora de nuestros productos y servicios, promoción y notificación de campañas publicitarias, sorteos o encuestas, y en su caso, la atención a los requerimientos legales de autoridades competentes.

De forma más detallada, podemos utilizar sus datos personales para:

  • Proporcionar Los servicios.
  • Facilitar soporte técnico en relación con Los servicios.
  • Mejorar Los servicios.
  • Solucionar problemas y resolver controversias que puedan suscitarse en relación con Los servicios.
  • Contribuir a la eficacia de nuestra Política de privacidad.
  • Contribuir a evitar o limitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
  • Para efectos de comunicación o divulgación con terceros en relación con Los servicios.
  • Verificación de información con terceros autorizados.
  • Comercializar datos de co-prescripción
  • Publicidad.

Comunicaciones a terceros de los datos personales

PRESCRYPTO transferirá a terceros su información personal a menos que Usted hubiese consentido su transferencia en los términos de la presente Política de privacidad o que PRESCRYPTO considere que su comunicación es necesaria por razones de seguridad nacional, interés público o para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

PRESCRYPTO podrá transmitir tus datos personales a sus consultores externos para defensa de cualquier controversia legal que surja con motivo de la prestación de Los servicios.

Divulgación de información con otros usuarios PRESCRYPTO

Para la prestación de Los servicios, y principalmente en virtud del procesamiento de sus pagos, podemos compartir algunos de sus datos personales con la persona o empresa a la que está pagando o que le está pagando. La información de contacto, la fecha de registro, el número de pagos que ha recibido de usuarios verificados de PRESCRYPTO y si verificó el control de una cuenta bancaria, se proporcionan a otros usuarios de PRESCRYPTO con los que realiza transacciones a través de PRESCRYPTO. Además, esta y demás información también puede compartirse con terceros cuando acude a ellos para obtener acceso a los servicios PRESCRYPTO. A menos que lo haya acordado, estos terceros no están autorizados a usar esta información para ningún propósito que no sea activar los Servicios PRESCRYPTO.

Tenga en cuenta que los proveedores externos de servicios tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que al hacer uso de los mismos, PRESCRYPTO no es responsable de sus acciones, incluso de sus prácticas de protección de información.

PRESCRYPTO no revelará su número de cuenta bancaria a terceros que promocionen o utilicen los Servicios PRESCRYPTO, excepto con su consentimiento expreso o si estamos obligados a hacerlo para cumplir con un requerimiento jurídico de autoridad competente.

Si abre una cuenta PRESCRYPTO directamente en un sitio Web de terceros o a través de una aplicación de terceros, cualquier información que ingrese en ese sitio Web o aplicación (y no directamente en un sitio Web de PRESCRYPTO) se compartirá con el propietario del sitio Web o de la aplicación. Estos sitios se rigen por sus propias políticas de privacidad y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar su información personal. PRESCRYPTO no es responsable de los contenidos o las prácticas de información de dichos terceros.

PRESCRYPTO no venderá ni alquilará su información personal a terceros con fines comerciales y solo comparte su información personal con terceros según lo descrito en esta política.

Cómo puede acceder a su información personal o modificarla

Puede revisar y editar su información personal en cualquier momento, para ello, inicie sesión en su cuenta y revise su configuración y perfil. También puede suspender su cuenta a través del sitio Web de PRESCRYPTO. Si suspende su cuenta PRESCRYPTO, marcaremos la cuenta en nuestra base de datos como "Suspendida", pero podemos retener la información personal de su cuenta para cobrar las comisiones que adeude, resolver controversias, solucionar problemas, cooperar con cualquier investigación, evitar fraudes, hacer cumplir nuestros Términos de Uso o tomar otras acciones según lo requiera o permita la ley.

Posteriormente dicha información será cancelada y finalmente descartada. Lo anterior con fundamento en el artículo 37 del Reglamento de la Ley.

Derechos ARCO y su ejercicio con PRESCRYPTO

Con apego a lo previsto por la Ley, PRESCRYPTO cuenta con procedimientos sencillos y eficaces para atender a las solicitudes de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que llegase a presentar, los cuales podrán ser ejercidos mediante formulario que podrá obtenerse mediante previa solicitud mediante correo electrónico.

Es importante tener en cuenta que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.

El correo electrónico para recibir sus dudas o manifestaciones respecto de sus derechos ARCO es el siguiente: dp.arco(arroba)prescrypto(punto)com, en donde en caso de solicitarlo le haremos conocer el procedimiento para ello.

Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

En su caso, Usted como titular tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento (comunicación o divulgación) con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con PRESCRYPTO.

Así mismo, le informamos que su consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos.

Cambios en el aviso de privacidad

PRESCRYPTO se reserva el derecho de actualizar la presente Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio Web. La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Además, si la versión revisada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos con razonable anticipación publicando una notificación en nuestro sitio Web. Después de este período de notificación, se considerará que ha aceptado expresamente todas las modificaciones a esta política.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, PRESCRYPTO lo hará del conocimiento general, de manera inmediata en nuestro sitio web o mediante notificación personal para que las personas involucradas en la vulneración de sus datos personales tomen las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.

Este aviso se apega a los lineamientos emitidos por el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI) así como a los preceptos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Todos los derechos reservados, PRESCRYPTO S.A.P.I DE C.V., México 2017.

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